Salve, vi condivido le modalità di richiesta di assistenza per il vostro software:
-> da Lunedì a Venerdì dalle 8:30 alle 17:30-> Ticket e Chat
Tutte le richieste di supporto vanno effettuate dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 18:00, dal lunedì al venerdì, nei giorni lavorativi nei seguenti modi:
- aprendo il ticket direttamente da dentro il software;
- aprendo il ticket dall'apposito TICKET ASSISTENZA
- attraverso la CHAT AREA WELLNESS
Gli Operatori del Customer Service provvederanno a rispondere al Ticket inserito tramite gli strumenti più adeguati a gestire la richiesta (ricontattando la struttura telefonicamente, per email, chat o altri sistemi).
-> Richiesta formazione/affiancamento aggiuntivi
Per quanto riguarda le richieste di formazione e/o affiancamento potete richiedere attraverso il seguente FORM FORMAZIONE.
Commenti
0 commenti
Accedi per aggiungere un commento.